พลิกโฉมธุรกิจประกันด้วย AI Automation

จาก "จะใช้ AI ยังไง" สู่ "ปัญหาไหนที่ AI ช่วยแก้ได้"

AI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยแก้ปัญหาคอขวด เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าในทุกกระบวนการของธุรกิจประกัน

Part 1: การขายและการตลาดด้วย AI

เพิ่มโอกาสและรักษาลูกค้าด้วย Workflow Automation อัจฉริยะ

🤖 AI ที่ปรึกษาประกันเบื้องต้น 24/7

ให้บริการและให้คำแนะนำลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่พลาดโอกาสในการสร้าง Lead ใหม่ๆ และลดภาระงานของตัวแทน

Workflow:

ลูกค้าทักแชท → AI วิเคราะห์ความต้องการ → AI ดึงข้อมูลและแนะนำแผนประกัน → บันทึกเป็น Lead → แจ้งเตือนตัวแทนถ้าเป็น Hot Lead

🎯 ระบบแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล

เพิ่มความแม่นยำในการเสนอขายผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า สร้างประสบการณ์ที่ดีและเพิ่มอัตราการปิดการขาย

❤️ ระบบป้องกันการยกเลิกกรมธรรม์

ลดอัตราการยกเลิกกรมธรรม์ (Lapse Rate) และเพิ่มอัตราการต่ออายุ (Renewal Rate) ช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ

Part 2: การจัดการสินไหมด้วย AI

ปฏิวัติกระบวนการเคลมที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง

📄 AI ประมวลผลเอกสารสินไหมอัตโนมัติ

ลดเวลาในการคีย์ข้อมูล ลดข้อผิดพลาดจากคน และทำให้กระบวนการพิจารณาสินไหมเริ่มต้นได้ทันที

>80%

ลดเวลาในการคีย์ข้อมูล

🚀 ระบบพิจารณาสินไหมด่วน Fast-Track

พลิกโฉมประสบการณ์การเคลม ลดระยะเวลาพิจารณาสินไหมที่ไม่ซับซ้อนจากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่นาที สร้างความประทับใจสูงสุด

🔍 ระบบตรวจจับการทุจริตสินไหม

เพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับการทุจริตที่ซับซ้อน ช่วยลดความเสียหายทางการเงินและป้องกันการรั่วไหลของเงินสินไหม

Part 3: การพิจารณารับประกันด้วย AI

บริหารความเสี่ยงอย่างแม่นยำและเปลี่ยนเกมงานหลังบ้านที่สำคัญ

📊 AI ช่วยประเมินความเสี่ยงในการรับประกัน

ลดเวลาในกระบวนการพิจารณา เพิ่มความแม่นยำและสม่ำเสมอในการประเมินความเสี่ยง ช่วยให้ Underwriter โฟกัสกับเคสที่ซับซ้อนได้มากขึ้น

💰 ระบบกำหนดเบี้ยประกันแบบไดนามิก

สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและแข่งขันได้ในตลาด โดยกำหนดเบี้ยประกันที่สะท้อนความเสี่ยงที่แท้จริงของลูกค้าแต่ละรายได้ดีขึ้น

โปรไฟล์ความเสี่ยงต่ำ:

เบี้ยประกัน 12,500 บาท/ปี (ส่วนลดพฤติกรรมดี 15%)

โปรไฟล์ความเสี่ยงปานกลาง:

เบี้ยประกัน 18,000 บาท/ปี

โปรไฟล์ความเสี่ยงสูง:

เบี้ยประกัน 25,000 บาท/ปี

🗂️ AI จัดการเอกสารประกอบการพิจารณา

ลดภาระงานคีย์ข้อมูลและตรวจสอบเอกสารของ Underwriter ทำให้มีสมาธิและเวลาในการวิเคราะห์ความเสี่ยงเชิงลึกมากขึ้น